以「使命商道」實踐「城市轉化」

紀治興

豐盛社企學會會長

使命商道是自2012年開始的運動，宗旨是推動信徒運用商業管理才幹去回應召命，這包括成為知識義工、營商揚善、社會創業、和營商宣教等。推行這運動，除每年舉辦論壇外，亦會到不同堂會教授社創主日學、發表社創與信仰的文章、支持堂會舉辦社企展銷或講座。在最近兩年訪問參加者對下一年論壇內容的建議中，有超過一半是希望分享申請種子基金、或成立社企的經驗。可見社創的概念，開始由社福界滲入至宗教界。

社創的特質

社會創業家一詞始自1972年，它的定義是「運用管理技巧造福社會。」社企是社福與商管的混合模式(Hybridity)。社企起碼有兩條産品線，産出之一是尋常的消費産品或服務；另一産出是「變好的人生」(Changed human life altogether)，主要是指受惠的弱勢社群。雖然要處理混合模式看來是加倍困難，但混合模式是有其優點的。

一方面，社工是以他者為中心，目標是為他者謀幸福，解困脫危。因為其無私目的，過程中有人願意捐獻金錢、有人願意做義工。若然事成，社工自己也會有一種心靈的富足感。若然事敗，他者會繼續痛苦。另一方面，商人是以自我為中心，目標是謀取私利；過程中，沒有人會捐獻金錢或做義工，商人只能用自己的資源和金錢去辦事。若然事成，自己獲利；若然事敗，損失金錢、聲譽、甚至影響家庭，主要是自己痛苦。因為害怕失敗，故此商人會全力拼搏。而這種害怕事敗的負面情緒所産生能量，遠遠大於因幫人成功所觸發正面情緒的動力。

社企就是要集社工和商人二者之長，避二者之短，目標是為他者謀幸福。過程中，參與者要投入部份資源，但也有他人幫忙，尤其是免費的媒體報導，亦有良心消費者的支持。一般社會創業家會全力拼搏，不下於商人。最後，社企是同時追求社會效益和財務回報的。香港社企有五成是二者兼得，三成是有社會效益但正在虧蝕，餘下的是雖有效益但已結業；無論如何，總是幫了一些弱勢社群。

香港社創的發展及扶貧效益

香港政府自2001年開始發展社企，為弱勢社群創造就業機會。政府認為這是扶貧助弱的理想政策(Desirable)，因為它不單只扶貧，更有周濟式綜援所缺乏的脫貧及防貧效益。而且，在2007年的社企高峰會中，終於有兩間社企高調承認賺錢，社企被實證為持續可行(Viable)的。到2013年，豐盛社企學會為政府算出，每投資100元資助開辦社企，它每年的營業額是285元，其中48元是弱勢員工的工資，社企平均壽命9.3年，累積工資是446元。社會投資回報是446%，是綜援效益的四倍多，公帑用得其所。

其次，綜援只包括金錢(Cash)。但社企不單有工資(Cash)，也培訓受惠者的工作能力(Capability)、擴展他們的社會支援網絡(Connection) ，最後是重建他們對日後生活的信心(Confidence)。所以社企的扶貧助弱果效，在量與質都比傳統的施贈更強。基督徒要做「好事」，但是否應該更進一歩「做好」「好事」？例如，尋求以創新的方法，用同樣的成本，但幫助人得益更多、或幫助更多的人、或幫助一直被忽略但陷於困境的人。我們可否超越做「好」撒瑪利亞人，成為盡用才幹謀最大共善(Common Good) 的上主忠心管家?

協富扶貧的社會效益

香港是個物質豐富但心靈貧乏的城市。2011年聯合國的人類發展指數報告很特別，它用馬斯婁第二至五層需要去分析187個國家。香港在生活質素、社會支援、及受他人尊重等需要，都名列全球頭二十名之內；但只有六成香港人是有人生目標的，這是全球187個國家中排在最後。人生目標是自我實現的前設，沒有目標，無從實現。香港人只懂得努力賺錢，但不懂得用錢去換自我實現。人活着需要飲水；但人不應為飲着水而活。人要為有意義的人或事而活，這離不開挑戰自我和盛載他人兩個層面。

社創的影響，超越扶助基層脫貧；它也為中産提供參與的機會，在他者的人生上留下正面的烙印，讓自己覺得更加完全。參與社創的切入點包括效益投資、知識義工、良心消費、甚至社會創業等，好讓原本去轉化他人的，反而自己被轉化。這是為中産及基層的創造共享價值(Creating SharedValue)，基層得物質滿足，中産獲心靈豐足。

提供城市轉化的五條進路

埃里克．賴特[1]為城市轉化，提出「夾縫式變革」的進路：當大部份人覺得應然(Desirable)的構思是可行的(Viable)，大規模的改變便有可能成就(Achievable)。夾縫就是指在石屎路面中的裂縫，而從中掙扎生長出來的野草，便是所尋求的變革的先導試驗。裂縫代表野草可以生長的空間，而野草要生長，便要把握機遇，見縫插根，然後逼破旁邊的石屎，以繁殖更多，直至有一天，石屎地完全變成草地。

現時社創已愆生出不同的變種概念，滲入社會的不同界别。在消費者中(Consumer)，它變成良心消費，藉日復一日的持久消費，彰顯個人的價值取向；而群體集結而成的運動，目的是以消費改變社會。在商企中(Corporation)，它變成企業社會責任，包括推動良心採購，和企業義工協助社企營運。在社福機構中(Civil-society)，社創思維催化機構更新。在中學(College)，社創是通識課的教材，學生除了用批判思維去反思扶貧政策，也要用創意思維，自己嘗試構思解決方案，成為其中一個解難者。在教會(Church)，社創主日學教導信徒，自己要成為一個創新或更具成本效益的好撒瑪利亞人。當社創及其變種概念遍地開花，大規模的改變便有可能成就(Achievable)，正如加拉太6:9所言：「我們行善，不想喪志；若不灰心，到了時候就要收成。」

[1] Wright, Erik (2010), Envisioning Real Utopias, London:Verso, chapter 10